Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 07.10.2026.

1. Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?

Betreiber der Website Hipnoza Rausch ist PARHOS, obrt za usluge, vl. Nenad Rauš, Petra Preradovića 21, 42000 Varaždin, Kroatien, als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

• E-Mail: info@parhos.hr
• Postanschrift: Petra Preradovića 21, 42000 Varaždin, Kroatien.

Diese Richtlinie beschreibt die Datenverarbeitung bei der Nutzung unserer Website, beim Senden von Anfragen und bei der Vereinbarung von Leistungen.

2. Welche Daten verarbeiten wir und warum?

Je nachdem, wie Sie uns kontaktieren oder die Website nutzen, verarbeiten wir:

• Kontaktdaten und Inhalt der Anfrage, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, um Ihre Anfrage zu beantworten. Bei Anfragen zur Vereinbarung einer Leistung ist die Rechtsgrundlage die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage. Für sonstige geschäftliche Kommunikation ist die Grundlage unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung eingegangener Nachrichten.
• Daten zur Buchung und zur vereinbarten Leistung, zur Organisation von Terminen und zur Vertragserfüllung.
• Daten, die für die Rechnungsstellung und die Führung vorgeschriebener Aufzeichnungen erforderlich sind, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
• Technische Daten, zum Beispiel IP-Adresse, Zugriffszeit und Fehlerprotokolle, im für die Sicherheit und Funktion der Website erforderlichen Umfang. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz der Website und an der Verhinderung von Missbrauch.
• Daten im Zusammenhang mit der eingebetteten Google-Karte, einschließlich IP-Adresse und technischer Browserdaten, die beim Laden der Karte an Google übermittelt werden. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

Die Angabe der für eine Antwort oder Buchung erforderlichen Daten ist keine gesetzliche Pflicht der Besucher, doch ohne die nötigen Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten oder keinen Termin vereinbaren.

3. Gesundheitsdaten

Bitte senden Sie über das allgemeine Kontaktformular keine medizinischen Unterlagen, Diagnosen oder andere sensible Daten.

Wenn Gesundheitsdaten für die Vorbereitung oder Durchführung einer bestimmten Leistung erforderlich sind, informieren wir Sie vor ihrer Erhebung gesondert über Zweck, Rechtsgrundlage, Zugriff auf die Daten und Speicherdauer und holen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Das Senden einer gewöhnlichen Anfrage oder das Akzeptieren von Cookies betrachten wir nicht als ausdrückliche Einwilligung in die Verarbeitung von Gesundheitsdaten.

4. Wer kann Zugriff auf die Daten haben?

Auf personenbezogene Daten greift der Inhaber des Unternehmens zu, um Anfragen zu beantworten, Termine zu vereinbaren und Leistungen zu erbringen. Wir pflegen die Website selbst und verwenden auf der Website keine externen Systeme für Buchungen, Analysen oder Werbung.

Externen Organisatoren von Tourneen geben wir keine personenbezogenen Daten von Klientinnen und Klienten weiter.

Anbieter von Hosting-, E-Mail- und Buchhaltungsdiensten können nur in dem Umfang Zugang zu Daten haben, der für die Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist, unter angemessenen Datenschutzverpflichtungen.

Beim Laden der eingebetteten Google-Karte erhält Google die IP-Adresse und technische Browserdaten der Besucher. Informationen zu dieser Verarbeitung finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Personenbezogene Daten können wir an zuständige Behörden übermitteln, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

5. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Für das Hosting der Website verwenden wir DigitalOcean, für E-Mails Microsoft und zur Anzeige unseres Geschäftsstandorts Google Maps. Im Rahmen dieser Dienste können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, einschließlich der USA.

Für solche Übermittlungen gelten je nach Empfänger und genutztem Dienst geeignete Garantien gemäß DSGVO, einschließlich der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder eines anwendbaren Angemessenheitsbeschlusses.

Weitere Informationen zu Übermittlungen und den geltenden Schutzmaßnahmen können Sie anfordern unter info@parhos.hr.

6. Wie lange speichern wir Daten?

Daten, die Sie uns über das Kontaktformular übermitteln, einschließlich Name, E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht, speichern wir bis zum Abschluss der Kommunikation und höchstens 12 Monate danach.

Wenn eine Nachricht zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahrt werden muss, speichern wir sie so lange, wie es für diesen Zweck erforderlich ist.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist löschen wir die Nachrichten und die zugehörigen personenbezogenen Daten.

Daten, die für die Organisation von Terminen und die Erbringung der vereinbarten Leistung erforderlich sind, speichern wir bis zum Abschluss der Leistung und der zugehörigen Unterstützung. Eine weitere Speicherung beschränken wir auf Daten, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

Rechnungen und Daten in vorgeschriebenen Geschäftsunterlagen bewahren wir während der für die jeweilige Art von Unterlagen vorgeschriebenen Fristen auf.

Aufzeichnungen über schriftliche Verbraucherbeschwerden bewahren wir ein Jahr ab Eingang der Beschwerde auf, länger nur, wenn eine andere gesetzliche Pflicht besteht oder dies zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

7. Ihre Rechte

Unter den in der DSGVO festgelegten Bedingungen können Sie Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung einlegen.

Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung.

Senden Sie Ihren Antrag an info@parhos.hr. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats. Ist eine gesetzlich zulässige Verlängerung erforderlich, informieren wir Sie rechtzeitig über die Gründe.

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der kroatischen Datenschutzbehörde (AZOP) einzureichen. Informationen finden Sie unter azop.hr.

8. Datenschutz

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung und Offenlegung zu schützen. Den Zugriff beschränken wir auf Personen, die ihn zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir aktualisieren diese Richtlinie, wenn sich die Art der Datenverarbeitung oder die geltenden Anforderungen ändern. Die gültige Version ist auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung verfügbar.