Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 07.10.2026.

1. Chi è responsabile dei vostri dati?

Il sito Hipnoza Rausch è gestito da PARHOS, obrt za usluge, vl. Nenad Rauš, Petra Preradovića 21, 42000 Varaždin, Croazia, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali.

Per domande sulla privacy e per esercitare i vostri diritti potete contattarci:

• E-mail: info@parhos.hr
• Indirizzo postale: Petra Preradovića 21, 42000 Varaždin, Croazia.

La presente informativa descrive il trattamento dei dati durante l’utilizzo del nostro sito, l’invio di richieste e la prenotazione dei servizi.

2. Quali dati trattiamo e perché?

A seconda di come ci contattate o utilizzate il sito, trattiamo:

• Dati di contatto e contenuto della richiesta, ad esempio nome, indirizzo e-mail e numero di telefono, per rispondere alla richiesta. Per le richieste relative alla stipula di un servizio, la base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali su vostra richiesta. Per le altre comunicazioni commerciali, la base è il nostro legittimo interesse a rispondere ai messaggi ricevuti.
• Dati sulla prenotazione e sul servizio concordato, per organizzare gli appuntamenti ed eseguire il contratto.
• Dati necessari per l’emissione delle fatture e la tenuta delle registrazioni obbligatorie, per adempiere agli obblighi di legge.
• Dati tecnici, ad esempio indirizzo IP, ora di accesso e registri degli errori, nella misura necessaria alla sicurezza e al funzionamento del sito. La base è il nostro legittimo interesse a proteggere il sito e a prevenirne gli abusi.
• Dati legati alla mappa Google incorporata, compresi l’indirizzo IP e i dati tecnici del browser trasmessi a Google al caricamento della mappa. Maggiori informazioni sono disponibili alla pagina Informativa sui cookie.

Fornire i dati necessari per una risposta o una prenotazione non è un obbligo di legge per i visitatori, ma senza i dati di contatto necessari potremmo non essere in grado di rispondere alla richiesta o di fissare un appuntamento.

3. Dati sulla salute

Vi preghiamo di non inviare tramite il modulo di contatto generale documentazione medica, diagnosi o altri dati sensibili.

Se i dati sulla salute sono necessari per preparare o erogare un determinato servizio, prima di raccoglierli forniremo un’informativa specifica su finalità, base giuridica, accesso ai dati e periodo di conservazione e, se il trattamento si basa sul consenso, chiederemo il vostro consenso esplicito.

L’invio di una semplice richiesta o l’accettazione dei cookie non costituisce per noi consenso esplicito al trattamento dei dati sanitari.

4. Chi può avere accesso ai dati?

Ai dati personali accede il titolare dell’attività per rispondere alle richieste, fissare appuntamenti ed erogare i servizi. Gestiamo il sito autonomamente e non utilizziamo sistemi esterni di prenotazione, analisi o pubblicità sul sito.

Non trasmettiamo i dati personali dei clienti a organizzatori esterni delle tappe.

I fornitori di servizi di hosting, posta elettronica e contabilità possono avere accesso ai dati solo nella misura necessaria a fornire i loro servizi, con adeguati obblighi di protezione dei dati.

Al caricamento della mappa Google incorporata, Google riceve l’indirizzo IP e i dati tecnici del browser del visitatore. Le informazioni su questo trattamento sono disponibili nelle norme sulla privacy di Google.

Possiamo comunicare i dati personali alle autorità competenti quando siamo obbligati per legge.

5. Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio economico europeo

Per l’hosting del sito utilizziamo DigitalOcean, per la posta elettronica Microsoft e per la visualizzazione della sede Google Maps. Nell’ambito di questi servizi i dati personali possono essere trattati anche al di fuori dello Spazio economico europeo, compresi gli Stati Uniti.

Per tali trasferimenti si applicano adeguate garanzie ai sensi del GDPR, a seconda del destinatario e del servizio utilizzato, comprese le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o una decisione di adeguatezza applicabile.

Ulteriori informazioni sui trasferimenti e sulle garanzie applicabili possono essere richieste a info@parhos.hr.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati?

I dati forniti tramite il modulo di contatto, compresi nome, indirizzo e-mail e contenuto del messaggio, vengono conservati fino alla conclusione della comunicazione e per un massimo di 12 mesi successivi.

Se un messaggio deve essere conservato per adempiere a un obbligo di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, lo conserviamo per il tempo necessario a tale scopo.

Alla scadenza del periodo applicabile cancelliamo i messaggi e i relativi dati personali.

I dati necessari per organizzare gli appuntamenti ed erogare il servizio concordato vengono conservati fino alla conclusione del servizio e del relativo supporto. L’ulteriore conservazione è limitata ai dati necessari per adempiere agli obblighi di legge o per accertare e difendere un diritto in sede giudiziaria.

Le fatture e i dati nelle registrazioni aziendali obbligatorie vengono conservati per i periodi previsti per il relativo tipo di documentazione.

Il registro dei reclami scritti dei consumatori viene conservato per un anno dal ricevimento del reclamo, più a lungo solo in presenza di un altro obbligo di legge applicabile o della necessità di accertare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

7. I vostri diritti

Alle condizioni previste dal GDPR potete chiedere l’accesso ai vostri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati, nonché opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse.

Se il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente.

Inviate la vostra richiesta a info@parhos.hr. Di norma risponderemo entro un mese. Se è necessaria una proroga consentita dalla legge, vi informeremo tempestivamente dei motivi.

Avete il diritto di proporre reclamo all’Agenzia croata per la protezione dei dati personali (AZOP). Le informazioni sono disponibili su azop.hr.

8. Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, modifica e divulgazione. Limitiamo l’accesso alle persone che ne hanno bisogno per svolgere i propri compiti.

9. Modifiche dell’informativa

Aggiorniamo l’informativa quando cambiano le modalità di trattamento dei dati o i requisiti applicabili. La versione in vigore è disponibile su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento.